Specjalista ds. obsługi klienta z j.angielskim (k/m)
Specjalista ds. obsługi klienta z j.angielskim (k/m)
Pracuj w przyjaznej atmosferze!
Jesteśmy producentem i dystrybutorem akcesoriów dla graczy, urządzeń peryferyjnych oraz elektroniki użytkowej. Realizujemy sprzedaż w Polsce, jak i na rynkach zagranicznych w ponad 40 krajach. Swoją wiedzę oraz 29-letnie doświadczenie wykorzystujemy we współpracy z największymi producentami w branży. Cechuje nas dynamika rozwoju, dążenie do innowacyjnych i nieszablonowych rozwiązań i wysoki standard jakości oferowanych usług.
Mosina
Twój zakres obowiązków:
  • Kompleksowa obsługa klientów w zakresie realizacji zamówień poprzez kontakt telefoniczny lub e-mailowy, zapewnienie przepływu informacji dotyczących dostawy, zapytań czy wystawianie faktur sprzedażowych.
  • Obsługa systemów np. wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie ERP czy MS Excel.
  • Koordynowanie rozwiązywania problemów dotyczących wysyłek (np. braki, uszkodzenia) czy zgłaszanych RMA.
  • Dbanie o ekspozycje produktów online (weryfikacja ofert, zgłaszanie błędów, przekazywanie materiałów).
  • Współpraca z działami wewnętrznymi w ramach realizacji zadań działowych (zakupy, logistyka, serwis, księgowość, marketing).
Nasze wymagania:
  • Biegła znajomość języka angielskiego w piśmie i mowie (warunek konieczny).
  • Bardzo dobra organizacja pracy oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Znajomość obsługi MS Office, w szczególności Excel.
  • Otwartość na rozwój, doskonalenie procesów i naukę.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta B2B.
  • Otwartość na doskonalenie procesów obsługi klienta.
  • Wiedza produktowa i/lub doświadczenie w sprzedaży produktów z zakresu (wybrane): zasilania/szaf teleinformatycznych/sieci komputerowych/gaming/elektronika użytkowa/akcesoria komputerowe.
  • Znajomość dodatkowego języka obcego.
  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów zaocznych (preferowane: zarządzanie, handel międzynarodowy, kierunki techniczne i inne, które mogą okazać się wartością dodaną w Dziale Eksportu).
Przygotowaliśmy dla Ciebie
Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie grupowe
Kursy językowe
Karta sportowa
Pikniki rodzinne i wyjazdy integracyjne
Profesjonalne szkolenia
Elastyczny czas pracy
Dedykowane zniżki dla pracowników
Świętowanie jubileuszy pracy
Więcej niż miejsce pracy
Poznaj nas bliżej i stań się częścią naszego zespołu!
Dostosowujemy się do Ciebie
Zgoda
Szczegóły
O ciasteczkach
Ta strona korzysta z plików cookies
Wykorzystujemy pliki cookies do prawidłowego działania strony, personalizowania treści, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w sklepie. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności. Czy zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookies?